Разъясняет помощник прокурора г. Вологды Е.В. Пикунова:
1. Конкретизированы основания прекращения и возобновления государственного учета транспортного средства. Постановлением Правительства Российской Федерации от 14.11.2024 № 1540 «О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 21.12.2019 № 1764» установлен порядок прекращения государственного учета транспортного средства, являющегося товаром и предназначенного для реализации, в отношении находящегося в розыске похищенного или угнанного транспортного средства, на основании заявления прежнего владельца транспортного средства. С учетом данных изменений скорректирован порядок возобновления государственного учета транспортного средства. Кроме того, принятым постановлением уполномоченным органам поручено обеспечить информационное взаимодействие в части передачи и получения сведений об уплате утилизационного сбора в отношении транспортных средств, ввезенных в РФ физическими лицами для личного пользования.Постановление вступает в силу с 01.03.2025.
2. Введена ответственность за сбыт подложных счетов-фактур и налоговых деклараций.
С 04 декабря 2024 года вступил в силу Федеральный закон от 23.11.2024 № 406-ФЗ «О внесении изменений в Уголовный кодекс Российской Федерации и статьи 28.1 и 151 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации», который дополняет Уголовный кодекс Российской Федерации статьей 173.3 об ответственности за сбыт подложных счетов-фактур и налоговых деклараций.
Организация деятельности по представлению в налоговые органы или сбыту заведомо подложных счетов-фактур и (или) налоговых деклараций от имени юридических лиц, образованных через подставных лиц, либо с использованием персональных данных, полученных незаконным путем, если эти деяния сопряжены с извлечением дохода в крупном размере, наказывается штрафом от 100 тысяч до 300 тысяч рублей или в размере заработной платы, или иного дохода осужденного за период от 1 года до 2 лет, либо принудительными работами на срок до 4 лет, либо лишением свободы на тот же срок.
Если преступление было совершено в составе группы лиц по предварительному сговору или организованной группой, сопряженные с извлечением дохода в особо крупном размере, наказываются: принудительными работами на срок до 5 лет либо лишением свободы на срок до 7 лет. При этом суд может назначить также штраф в размере до 800 тысяч рублей или в размере дохода осужденного за период до 5 лет.
Для целей статьи 173.3 УК РФ счета-фактуры и (или) налоговые декларации (расчеты) признаются подложными, если они оформлены от имени юридических лиц, образованных через подставных лиц, либо с использованием полученных незаконным путем персональных данных и содержат заведомо ложные сведения об отгрузке товаров, выполнении работ, оказании услуг, передаче имущественных прав.
Вместе с тем предусмотрена возможность (изменения, внесенные в ч. 3 ст. 28.1 УПК РФ) прекращения уголовного дела за указанные преступления при возмещении ущерба, нанесенного гражданину, организации или государству, в полном объеме и при условии перечисления в федеральный бюджет денежного возмещения в размере двукратной суммы причиненного ущерба.
3. Право на обращение в суд в связи с ненадлежащим оказанием медицинских услуг.
В соответствии с п. 9 ч. 5 ст. 19 Федерального закона от 21.11.2022 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" пациент имеет право на возмещение вреда, причиненного его здоровью при оказании медицинской помощи.
Медицинские организации и медицинские работники несут ответственность: за нарушение прав в сфере охраны здоровья; за причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи. Вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, которые установлены законодательством РФ.
В силу ст. 1068 ГК РФ юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.
Таким образом, по общему правилу требования пациента о возмещении вреда, причиненного некачественным оказанием медицинских услуг, должны быть предъявлены к медицинской организации.
Статьей 1064 ГК РФ установлена презумпция вины причинителя вреда, который должен представить доказательства отсутствия его вины. Пациент представляет доказательства, подтверждающие факт увечья или иного повреждения здоровья, размер причиненного вреда, а также доказательства того, что медицинская организация является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.
Для удовлетворения указанного требования пациента должны быть представлены доказательства, подтверждающие наличие дефектов в оказании медицинской помощи пациенту и причинение работниками медицинской организации вреда в виде наступления негативных последствий, а также установление наличия прямой причинно-следственной связи между действиями работников медицинской организации по оказанию медицинской помощи пациенту и причинением вреда его здоровью.
Доказательством оказания медицинской услуги ненадлежащего качества является экспертное заключение, подтверждающее нарушение стандартов медицинской услуги.
При установлении судом факта ненадлежащего оказания медицинской услуги с медицинской организации в качестве возмещения вреда могут быть взысканы, в частности: расходы на оплату некачественных услуг по проведению обследования, подготовке, проведению лечения и убытки; расходы, потраченные на лечение, приобретение лекарств, и транспортные расходы; убытки за период временной нетрудоспособности.
При этом расходы подлежат возмещению причинителем вреда, если будет установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение. Однако если потерпевший, нуждающийся в указанных видах помощи и имеющий право на их бесплатное получение, фактически был лишен возможности получить такую помощь качественно и своевременно, то суд вправе удовлетворить исковые требования потерпевшего о взыскании с ответчика фактически понесенных им расходов.
Кроме того, пациент вправе обратиться в суд с требованием о взыскании компенсации морального вреда, неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя и штрафа.
Анализ судебной практики показывает, что при определении размера компенсации морального вреда суд может принять во внимание различные обстоятельства, например: итоговый для здоровья пациента результат оказания медицинской помощи, период его нетрудоспособности, длительность устранения последствий бездействия медицинской организации; установление пациенту инвалидности, длительного периода физических и нравственных страданий, необходимость перенесения нескольких операций и длительного периода реабилитации, сопровождаемого невозможностью самостоятельно двигаться, говорить, дышать и др.
4. Скорректированы методические указания по разработке проектов нормативов образования отходов и лимитов на их размещение
Приказом Минприроды России от 30.10.2024 № 634 в внесены изменения в методические указания по разработке проектов нормативов образования отходов и лимитов на их размещение, утвержденные приказом Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации от 7 декабря 2020 г. № 1021.
Предусмотрено, что юрлица и ИП, осуществляющие деятельность на объектах НВОС I категории, в определенных случаях вправе не отражать наименование и номер объекта размещения отходов в государственном реестре объектов размещения отходов, а также номер объекта размещения отходов на карте-схеме и не указывать срок действия договора на передачу отходов.
Юрлица и ИП, осуществляющие деятельность на объектах НВОС II категории, в определенных случаях вправе не отражать номер объекта размещения отходов в государственном реестре объектов размещения отходов, а также номер объекта размещения отходов на карте-схеме.
5. Уголовный кодекс РФ дополнен новым составом преступления, касающимся защиты персональных данных граждан
Федеральным законом от 30.11.2024 № 421-ФЗ в Уголовный кодекс РФ внесены изменения, касающиеся защиты персональных данных граждан.
С 11.12.2024 начинает действовать статья 272.1 УК РФ, предусматривающая уголовную ответственность за незаконные использование и/или передачу, сбор и/или хранение компьютерной информации, содержащей персональные данные, полученной незаконным путем.
За совершение таких действий грозит наказание до 4 лет лишения свободы.
Если такая компьютерная информация содержит персональные данные несовершеннолетних или биометрические данные, либо если указанные преступные действия совершены из корыстной заинтересованности,
с причинением крупного ущерба, группой лиц по предварительному сговору, организованной группой, с использованием своего служебного положения или они повлекли тяжкие последствия ответственность подлежит усилению.
Максимальным наказание за подобные действия является 10 лет лишения свободы.
В случае последующих передачи компьютерной информации, содержащей персональные данные, либо ввоза на территорию РФ или вывоза с территории РФ носителей такой информации может быть назначено наказание до 8 лет лишения свободы.
Уголовная ответственность по данной статье наступает также
за создание и/или обеспечение функционирования информационных ресурсов (сайта в сети «Интернет», информационной системы, программного обеспечения), предназначенных для незаконных хранения
и/или распространения компьютерной информации, содержащей персональные данные, полученной незаконным путем.
Такие действия наказываются лишением свободы на срок до 5 лет.
6. Закреплено право военнослужащих-граждан и граждан, уволенных с военной службы, воспитывающих ребенка-инвалида, на внеочередное обеспечение жильем либо жилищной субсидией
Федеральным законом от 30.11.2024 № 437-ФЗ внесены изменения в Федеральный закон "О статусе военнослужащих».
Определены категории военнослужащих, которым предоставляются вне очереди служебные жилые помещения, жилые помещения в общежитиях или арендованные жилые помещения.
Так, вне очереди служебные жилые помещения, жилые помещения в общежитиях или арендованные жилые помещения предоставляются:
командирам (начальникам, руководителям) воинских частей (организаций, учреждений, органов), а также руководителям (начальникам) центральных органов военного управления и структурных подразделений центральных аппаратов федеральных органов исполнительной власти или федеральных государственных органов, в которых федеральным законом предусмотрена военная служба;
военнослужащим, удостоенным звания Героя Российской Федерации;
военнослужащим, имеющим трех и более детей либо одного и более ребенка-инвалида, проживающих совместно с ними;
военнослужащим, указанным в пункте 2.1 статьи 36 Федерального закона от 28.03.1998 № 53-ФЗ "О воинской обязанности и военной службе";
военнослужащим - гражданам, в отношении которых руководителем федерального органа исполнительной власти или федерального государственного органа, в которых федеральным законом предусмотрена военная служба, приняты решения о предоставлении вне очереди служебных жилых помещений, жилых помещений в общежитиях или арендованных жилых помещений;
военнослужащим - гражданам, относящимся к иным категориям граждан, которым в соответствии с другими федеральными законами жилые помещения предоставляются вне очереди.
7. О признании дома аварийным
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.10.2024 № 1396 основанием для признания многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции является аварийное техническое состояние дома в целом, а не отдельных его несущих конструкций.
Вывод об отнесении многоквартирного дома к аварийной категории должен подтверждаться расчетами в соответствии с ГОСТ 31937-2024. Это позволит исключить субъективность в оценках и обеспечить признание аварийными только тех домов, которые представляют реальную угрозу жизни и здоровью для проживающих в них граждан.
В отношении многоквартирных домов с числом этажей не более двух для признания их аварийными могут применяться процедуры и методы, предусмотренные сводом правил СП 454.1325800.2019.
Это обусловлено тем, что указанные многоквартирные дома, как правило, достаточно просты в конструктивном плане, что позволяет делать выводы об их аварийности без проведения сложных и дорогостоящих исследований.
8. Ужесточена уголовная ответственность за подделку документов.
Федеральным законом от 09.11.2024 № 383-ФЗ внесен ряд изменений в Уголовный кодекс Российской Федерации.
Ужесточена ответственность за подделку, изготовление или оборот поддельных документов, государственных наград, печатей или бланков, совершенные с целью скрыть другое преступление или облегчить его совершение (ч. 4 ст. 327 УК РФ).
Часть 4 ст. 327 УК РФ дополнена пунктом «а», предусматривающим уголовную ответственность за подделку, изготовление или оборот поддельных документов, государственных наград, печатей или бланков, совершенные группой лиц по предварительному сговору или организованной группой. Совершение указанных преступлений наказывается лишением свободы на срок от двух до шести лет.
В дополнение к лишению свободы может быть назначен штраф в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет, а также ограничение свободы на срок до одного года.
Кроме того, Федеральным законом от 09.11.2024 № 383-ФЗ часть 1 статьи 63 УК РФ дополнена пунктом «у», согласно которому совершение преступления лицом, незаконно находящимся на территории Российской Федерации признается отягчающим обстоятельством.
9. Сокращен срок действия решения о предварительном согласовании предоставления земельного участка
Федеральным законом от 30.11.2024 N 447-ФЗ внесены изменения в статью 39.15 Земельного кодекса Российской Федерации. Срок действия решения о предварительном согласовании предоставления земельного участка, находящегося в государственной или муниципальной собственности, сокращен с двух лет до одного года.
Однако определено, что срок действия такого решения составляет два года в случае, когда решение о предварительном согласовании предоставления земельного участка содержит указание на необходимость изменения вида разрешенного использования испрашиваемого земельного участка и его перевода из одной категории земель в другую в качестве условия его предоставления.
Предусматривается, что срок действия решений о предварительном согласовании предоставления земельного участка, принятых исполнительными органами государственной власти или органами местного самоуправления в пределах их компетенции до дня вступления в силу настоящего Федерального закона, составляет два года.
10. Об ответственности за самовольную вырубку деревьев хвойных пород.
В преддверии новогодних праздников многие украшают дом живой елкой. Однако за незаконную ее рубку предусмотрена административная и уголовная ответственность. Незаконной будет являться рубка любого, даже небольшого дерева, а также отдельных его веток или макушки.
В соответствии со ст. 8.28 КоАП РФ незаконная рубка, повреждение лесных насаждений влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 3 тыс. до 4 тыс. рублей, на должностных лиц - от 20 тыс. до 40 тыс. рублей, на юридических лиц - от 200 тыс. до 300 тыс. рублей.
Те же действия, совершенные с применением механизмов, автомототранспортных средств, самоходных машин и других видов техники, либо совершенные в лесопарковом зеленом поясе, влекут наложение штрафов в повышенном размере и могут привести к конфискации орудия совершения административного правонарушения.
При ущербе, нанесенном лесам незаконной рубкой или повреждением ели, в значительном, крупном и особо крупном размере, грозит уголовная ответственность по ст. 260 УК РФ. Значительным размером признается ущерб, причиненный лесным насаждениям, превышающий 5 тыс. рублей, крупным размером – 50 тыс. рублей, особо крупным размером –150 тыс. рублей.
Во избежание ответственности лучше купить новогоднюю ель в лесничествах или на специализированных елочных базарах.
11. Вывоз снега, собранного с улиц и автомобильных дорог.
Вывоз снега, собранного с улиц и автомобильных дорог, разрешается только на специально отведенные места.
Складирование снега в неустановленных местах является нарушением природоохранного законодательства и законодательства о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения.
Согласно СанПиН 2.1.3684-21 собранный хозяйствующими субъектами снег должен складироваться на площадках с водонепроницаемым покрытием и обвалованных сплошным земляным валом или вывозиться на снегоплавильные установки.
Не допускается размещение собранного снега и льда на детских игровых и спортивных площадках, в зонах рекреационного назначения, на поверхности ледяного покрова водоемов и водосборных территориях, а также в радиусе 50 метров от источников нецентрализованного водоснабжения.
За нарушения условий размещения снежных свалок юридические и физические лица могут быть привлечены к административной ответственностив зависимости от обстоятельств правонарушения по ст.ст.6.3, 8.2, 8.13, 8.42 КоАП РФ в виде административного штрафа.
12. Конфискация автомобиля при нарушении правил дорожного движения
Статьей 104.1 Уголовного кодекса Российской Федерации предусмотрена конфискация имущества, то есть его принудительное безвозмездное изъятие и обращение в собственность государства на основании обвинительного приговора. Конфисковано может быть в том числе и транспортное средство.
При этом применение конфискации не зависит от условий жизни, материального и семейного положения осужденного.
Конфискация транспортного средства является обязательной мерой уголовно-правового характера, если оно принадлежит обвиняемому и использовалось им при совершении преступления, предусмотренного статьями 264.1, 264.2 или 264.3 Уголовного кодекса Российской Федерации:
-управление транспортным средством в состоянии опьянения лицом, подвергнутым административному наказанию или имеющим судимость;
-нарушение правил дорожного движения лицом, подвергнутым административному наказанию и лишенным права управления транспортными средствами;
-управление транспортным средством лицом, лишенным права управления транспортными средствами и подвергнутым административному наказанию или имеющим судимость.
При этом нельзя уйти от этой меры ответственности, продав автомобиль до момента вынесения приговора: в доход государства конфискуются денежные средства, вырученные от продажи.
Также не препятствует конфискации автомобиля его приобретение в период брака, несмотря на то, что согласно статье 34 Семейного кодекса Российской Федерации такое имущество является совместной собственностью супругов.
Транспортное средство может быть конфисковано и при его приобретении за счет средств другого супруга, и при наличии брачного договора о таком имуществе, и при указании в данных регистрационного учета в качестве собственника супруга обвиняемого.
13. О подсудности при рассмотрении жалобы на постановление по делу об административном правонарушении :
Конституционный Суд Российской Федерации в постановлении от 12.11.2024 № 51-П признал не соответствующим Конституции Российской Федерации пункт 3 части 1 статьи 30.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях в связи с отсутствием определенности в вопросе территориальной подсудности рассмотрения жалобы на вынесенное должностным лицом и не вступившее в законную силу постановление по делу об административном правонарушении.
Федеральному законодателю поручено внести необходимые изменения. А до их внесения определено, что жалоба на не вступившее в законную силу постановление должностного лица по делу об административном правонарушении подлежит рассмотрению судом по месту нахождения органа (должностного лица), вынесшего указанное постановление.
Исключение составляют жалобы на постановления, вынесенные в случаях, предусмотренных частью 3 статьи 28.6 КоАП РФ (с фиксацией нарушений автоматическими камерами), которые подлежат рассмотрению судом по месту совершения административного правонарушения.
Однако Конституционный Суд также отметил, что при направлении судом общей юрисдикции поступившей жалобы на такое постановление на рассмотрение в другой суд того же уровня, последний обязан рассмотреть её, даже если жалоба неподсудна этому суду.
На вопросы отвечает старший помощник прокурора г. Вологды Чижова Ю.А.
14. Вопрос: Какая ответственность предусмотрена за публичные призывы к осуществлению терроризма?
Ответ: В соответствии с ч. 1 ст. 205.2 УК РФ публичные призывы к осуществлению террористической деятельности, публичное оправдание терроризма или пропаганда терроризма влечет наказание в виде штрафа в размере от 100 до 500 тыс. руб. либо в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 3 лет либо лишением свободы на срок от 2 до 5 лет.
Те же деяния, совершенные с использованием средств массовой информации либо электронных или информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет», наказываются штрафом в размере от 300 тыс. до 1 млн. руб. или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от 3 до 5 лет либо лишением свободы на срок от 5 до 7 лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 5 лет.
15. Вопрос: Что подразумевает понятие террористический акт и какая ответственность предусмотрена за его совершение?
Ответ: В силу п. 3 ст. 3 Федерального закона от 06.03.2006 № 35-ФЗ «О противодействии терроризму» под террористическим актом понимается совершение взрыва, поджога или иных действий, устрашающих население и создающих опасность гибели человека, причинения значительного имущественного ущерба либо наступления иных тяжких последствий, в целях дестабилизации деятельности органов власти или международных организаций либо воздействия на принятие ими решений, а также угроза совершения указанных действий в тех же целях. Совершение указанных действий влечет уголовную ответственность по ст. 205 УК РФ.
16. Вопрос: Предусмотрена ли ответственность за оскорбление по национальному признаку?
Ответ: Действия, направленные на унижение достоинства человека либо группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, а равно принадлежности к какой-либо социальной группе, совершенные публично, в том числе с использованием средств массовой информации либо информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть «Интернет», влекут административную ответственность по ст. 20.3.1 КоАП РФ.
Санкцией данной нормы предусмотрено наказание в виде административного штрафа на граждан в размере от 10 до 20 тыс. руб., или обязательные работы на срок до 100 часов, или административный арест на срок до 15 суток; на юридических лиц - от 250 до 500 тыс.руб.
Разъясняет помощник прокурора города Е.В. Пикунова:
17. О порядке самозапрета на выдачу кредитов и микрозаймов.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 14.10.2024 №1368 урегулированы отдельные вопросы процедуры подачи заявления о самозапрете выдачи потребительских кредитов и микрозаймов, а также получения решения по нему.
Согласно данному постановлению, в целях установления запрета (снятия запрета) гражданин вправе бесплатно любое количество раз подать во все квалифицированные бюро кредитных историй через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг или с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг заявление о запрете или заявление о снятии запрета.
Действие запрета начинается в день, следующий за днем включения в состав кредитной истории сведений о запрете, а датой снятия запрета - второй календарный день, следующий за днем включения в состав кредитной истории сведений о снятии запрета.
Указанный механизм направлен на защиту людей от мошенников, которые набирают долги на чужое имя, чтобы обратить денежные средства в свою пользу.
18. С 1 января 2026 года по общему правилу размер арендной платы за земельный участок будет определяться на основании его кадастровой стоимости
Согласно Федеральному закону от 08.08.2024 № 321-ФЗ «О внесении изменений в статьи 39.7 и 65 Земельного кодекса Российской Федерации и статью 3 Федерального закона «О государственной кадастровой оценке» статья 39.7 Земельного кодекса РФ (далее - ЗК РФ) дополнена пунктом 7 следующего содержания: Размер арендной платы за земельный участок, находящийся в государственной или муниципальной собственности, определяется на основании кадастровой стоимости земельного участка, за исключением случаев, указанных в пунктах 2 и 6 настоящей статьи, а также в иных случаях, предусмотренных федеральными законами.
При этом вышеуказанным законом предусмотрена утрата силы п. 5 ст. 65 ЗК РФ устанавливающая лишь возможность до 01.01.2026 взимания арендной платы исходя из кадастровой стоимости.
Таким образом, с 01.01.2026 по общему правилу размер арендной платы за земельный участок, находящийся в государственной или муниципальной собственности, в обязательном порядке будет определяться на основании его кадастровой стоимости.
Исключениями из общего правила в настоящее время предусмотрено:
- заключение договора аренды на аукционе;
- установление размера платы за земельный участок, на котором расположен объект культурного наследия.
Кроме того, в последующем предусмотрена возможность законодателя расширить перечень исключений путем принятия соответствующих федеральных законов.
19.Конституционный Суд РФ проверил конституционность части 1 статьи 42 УПК РФ о статусе потерпевшего
Конституционный Суд Российской Федерации проверил конституционность части 1 статьи 42 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации о статусе потерпевшего.
В связи с рассмотрением жалобы Ткаченко А.С. в своем постановлении от 01.10.2024 № 42-П Конституционный Суд Российской Федерации признал часть 1 статьи 42 УПК РФ не противоречащей Конституции Российской Федерации.
При этом разъяснил, что данная норма, рассматриваемая во взаимосвязи с положениями статьи 290 Уголовного кодекса Российской Федерации, предполагает признание потерпевшим по уголовному делу о получении взятки лица, которое отказалось от предложения о даче взятки, сообщило о данном предложении в правоохранительные органы и содействовало изобличению виновных, если оно настаивает на нарушении его прав и законных интересов и на причинении ему имущественного и (или) морального вреда, а также на своем участии в уголовном преследовании потенциального взяткополучателя.
Согласно позиции Суда, иное противоречило бы требованиям статей 2, 18, 45, 52 и 53 Конституции Российской Федерации.
Конституционный Суд Российской Федерации констатировал, что лица, вовлекаемые в процесс дачи взятки, выступают в качестве субъекта незаконного воздействия, а потому могут считаться потерпевшими, при условии, что их действие не образует состава коррупционного преступления.
20. Нормы температуры воздуха в жилых зданиях.
Существуют нормативы, при которых человеку находиться в жилом доме комфортно и безопасно для здоровья.
Температура воздуха в жилых зданиях в холодный период года должна быть не ниже +18-20°C, в угловых комнатах – не ниже +20-22°C.
Обеспечение жильцов оптимальными параметрами микроклимата в жилом доме возлагается на коммунальные службы и управляющие компании дома.
Нормативы на температуру и влажность в жилых помещениях узаконены, и за их нарушение может последовать административное наказание. В случае, если температура в квартире значительно отличается от нормативных показателей, следует обратиться с письменным заявлением о несоответствии параметров микроклимата к исполнителю услуг с претензией, отразив в ней необходимость провести замеры температуры воздуха со ссылкой на Постановление Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».